
- 出现不能正常登陆情况怎么办?
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用户登陆出现以下情况:
*帐号资料显示为“deleted”用户名;
*显示客户号:“nullundefined”
*反复返回到登陆窗口;
*系统提示信息“您的登陆有异常,请重新登陆”
可使用以下方法解决:
(1)建议稍等一段时间再尝试登陆。这种情况可能是由于服务器访问压力过大,导致数据库无法接受您的登陆申请。
(2)仍然无法登陆时,请确认一下电脑时间是否与当前时间相同,如果您的电脑日期时间和实际不符,请将日期时间设置正确,就可以正常登录了。
(3)清除晋江原创网cookies缓存,请您直接点击这里。或使用以下方法:以大家常用的IE为例,打开IE浏览器->选项->internet选项,选择删除cookies,删除文件,清除历史记录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑,一般情况下清除缓存后就能正常登陆。(注:每个浏览器删除cookies功能放置的路径都不同,非IE浏览器清除Cookie方法请参看浏览器软件的帮助说明。)
(4)按照以上步骤操作后仍无法正常浏览登陆,建议尝试使用firefox浏览器登陆浏览网页
(5)如仍无法解决问题,请拨打电话010-51667135(周一至周日 09:00-22:00)。 -
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