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  • 为什么已经充值成功了,在帐号里还没有显示余额?

  • 一般充值在最迟24小时内会显示晋江余额,出现没到账的情况,可以先查询下充值渠道是否扣费成功。如果没有扣费成功的,可尝试重新充值;如果您超过24小时仍未到账,且确认已经扣费成功的,可通过站短、电话等方式向晋江客服咨询。ps:IOS版本APP比较特殊,通过非IOS渠道进行的充值,在IOS版本APP上无法看见余额,但是并不影响消费,所以不要惊慌,以为充值没有到账。

    IOS相关问题适用于IOS版本APP3.3.0及以上版本。


                                         最后修改时间:2017年03月29日
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