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  • 为何充值记录清空?

  • 为什么账号里的余额、消费等记录会清空?

     

    首先请回想是否在晋江有多个账号,现登陆的账号是否为已充值的账号,如果确认在晋江只有一个账号情况下或登陆账号无误时,使用晋江充值渠道的用户,请按对应的充值方式提供相关资料和晋江客户号,发送邮件至客服邮箱:help@jjwxc.com

     

    网上银行、支付宝:交易号、交易时间、金额

     

    联通/神州行卡:充值卡号、充值时间、金额

     

    手机钱包支付:手机号、充值时间、金额

     

    银行/邮局线下汇款:汇款时间、汇款单号、金额

     

    PayPal海外充值:充值时间、金额

     

    使用盛大充值渠道的用户,请电话联系盛大客服:9510222 ,咨询所充值的对应账号与账号所进行的消费项目。


                                         最后修改时间:2017年02月14日
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