充值一般24小时内到账,如确认扣款,且超过24小时未到账,请您提供相关的充值信息及您的账号客户号(或登录使用的邮箱、手机号、笔名)至客服邮箱help@jjwxc.com,以便我们查询。
充值信息:
1、支付宝:带有详细信息的支付宝扣款成功的截图
2、微信:带有详细信息的微信扣款成功的截图
3、pp钱包:银行卡绑定的手机号和充值时间
4、手机话费:充值使用的手机号、充值时间、金额
5、苹果充值:充值时间、金额