如果您使用iOS客户端进行充值后，余额没有变化，请按照以下步骤进行操作：

手机或者电脑浏览器打开www.jjwxc.net，登录之后点击页面上方【账务】-【我的余额】，在此页面点击“重算余额”按钮后查看，余额发生变动，可在APP系统设置里清理缓存，重新登录同步数据后查看即可；余额没有变动，请查看相应交易记录是否为“灰色”后面显示“待确认交易”，此种情况下，说明截止目前时间，我站还未收到对应渠道的的返回结果。

如果您已经收到苹果方的扣款证明，建议您尽快联系苹果客服，描述您没有收到商品，让其提交退款申请，找回相应钱款，若向苹果申请退款失败，点击APP个人中心-去充值，点击说明3里的反馈，提供相关信息，会有工作人员协助处理。

另，鉴于ios客户端充值手续费较高，建议您浏览器输入www.jjwxc.net或者wap.jjwxc.net登陆后，使用网页版可以选择更多充值方式。